編者按
春節(jié)前后，我區(qū)各地緊盯“保健康、防重癥”目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持人民至上、生命至上，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)作用，組建“疫情防控暖心小分隊(duì)”，深入社區(qū)、農(nóng)村開展暖心配送服務(wù)，為群眾送醫(yī)送藥、代購代辦等，用心用情用力解民憂、紓民困、暖民心，積極解決空巢高齡老人、殘疾人、低保人員、重點(diǎn)人群急難愁盼，催生了許多互助友愛的暖心故事。
網(wǎng)格無小事 用心暖民心
網(wǎng)格員與醫(yī)護(hù)人員一道，上門為老人接種疫苗。 （圖片由受訪者提供）
“怎么沒人接電話呢？”近日，石嘴山市大武口區(qū)朝陽街道長慶社區(qū)的網(wǎng)格員邢艷紅忙于聯(lián)系轄區(qū)高齡老人打疫苗的工作，在聯(lián)系92歲的楊連梅時(shí)，電話一直打不通。她有些著急，決定上門去看看。到了老人家門口，怎么敲門都沒人應(yīng)聲，讓邢艷紅忐忑不安。
“楊叔老兩口有基礎(chǔ)病，我有點(diǎn)擔(dān)心他們，一會(huì)兒再去一趟?！蓖砩?，邢艷紅來到楊連梅家，二老都在。原來老兩口聽力都不太好，電話鈴聲和敲門聲都沒聽到?！皸钍?，這兩天我們會(huì)和醫(yī)護(hù)人員一起來給你們打疫苗?！笨吹嚼先藳]事，邢艷紅懸著的心放了下來。
“我們社區(qū)老人占比高達(dá)27%?！毙掀G紅說，在疫情防控新形勢新任務(wù)下，網(wǎng)格員開展“敲門行動(dòng)”，送“苗”上門，在社區(qū)網(wǎng)格員的陪同下，醫(yī)護(hù)人員分組登門入戶為轄區(qū)出行不便的居民，特別是失能、半失能的老年人提供疫苗接種服務(wù)，做到讓疫苗“多跑路”，接種群眾“少跑腿”。每到一戶，醫(yī)護(hù)人員都詳細(xì)了解老人基礎(chǔ)病史和歷史接種情況，然后評(píng)估老年人身體健康狀況，確認(rèn)符合接種條件后，嚴(yán)格按照接種規(guī)范，為老年人接種疫苗。
長慶社區(qū)網(wǎng)格范圍較大，為摸清網(wǎng)格基本情況，走訪是網(wǎng)格員每天的必修課。網(wǎng)格內(nèi)的共建單位、居民小區(qū)及困難群體的基本情況，網(wǎng)格員們都爛熟于心。
春節(jié)前后，社區(qū)為患病、殘疾、高齡等困難群眾送去米、面、油等生活物資，并免費(fèi)為獨(dú)居、高齡等老人家庭安裝煙霧感應(yīng)報(bào)警裝置，幫助居民更好防范火災(zāi)隱患。安裝過程中，網(wǎng)格員為居民普及消防安全知識(shí)、詳細(xì)介紹煙感報(bào)警器的功能。
“網(wǎng)格‘無小事’，服務(wù)網(wǎng)格，只要用心，定暖民心?！毙掀G紅說。（見習(xí)記者 徐 琳）
為重點(diǎn)人群撐起防護(hù)傘
醫(yī)務(wù)人員上門為老人服務(wù)。 （圖片由受訪者提供）
“社區(qū)不僅車接車送帶我去接種疫苗，還給我們贈(zèng)送防疫物資，現(xiàn)在還有大夫上門免費(fèi)檢查身體，真是太感謝了！”田奶奶感激地說。近日，銀川市西夏區(qū)懷遠(yuǎn)路街道農(nóng)牧場社區(qū)暖心小分隊(duì)來到賀蘭山家園小區(qū)，敲響了獨(dú)居老人田奶奶家的門。
據(jù)悉，為幫助轄區(qū)近千名老弱群體平安過冬，農(nóng)牧場社區(qū)成立由衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作人員等組成的11支暖心服務(wù)配送小分隊(duì)，通過微信、電話、入戶等形式，明晰轄區(qū)疫苗接種底數(shù)賬、家庭經(jīng)濟(jì)民生賬、重點(diǎn)人群三色賬。醫(yī)護(hù)人員為居民提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，及時(shí)為重點(diǎn)防護(hù)人群做好居家防疫治療指導(dǎo)、健康監(jiān)測、藥品送治工作，并將印有醫(yī)護(hù)、社區(qū)、街道、網(wǎng)格員聯(lián)系方式的緊急聯(lián)系卡發(fā)放到老弱群體手中，打通防疫“最后一公里”，累計(jì)詢訪4200余人次。
“社區(qū)老齡化情況明顯，服務(wù)好老弱群體，是我們社區(qū)工作者最欣慰的事情。”該社區(qū)黨委書記王艷說。
最近，西夏區(qū)新天地長者養(yǎng)護(hù)中心領(lǐng)到了防疫物資?！案兄x政府為我們送來血氧儀、藥品包、糧油等物資?！别B(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)人李春芳表示，他們將領(lǐng)取到的物資第一時(shí)間分發(fā)給了有需要的老人。
西夏區(qū)發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“網(wǎng)底”和家庭醫(yī)生健康“守門人”以及社區(qū)（村、居）網(wǎng)格員作用，調(diào)查重點(diǎn)人群健康情況和分類分級(jí)健康服務(wù)情況，做好65歲及以上老年人疫苗接種、健康教育、健康咨詢、用藥指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診等分類分級(jí)健康服務(wù)，以及提供藥品、抗原檢測、聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院等服務(wù)。截至目前，累計(jì)調(diào)查65歲及以上老年人3.5萬余人。
同時(shí)，加強(qiáng)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備配備和升級(jí)改造，配足呼吸道疾病治療藥物和制氧機(jī)等輔助治療設(shè)備，實(shí)現(xiàn)發(fā)熱診室（門診）“應(yīng)設(shè)盡設(shè)、應(yīng)開盡開”。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作用，依托緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，建立重癥患者就醫(yī)轉(zhuǎn)介便捷通道，為農(nóng)村老年人、慢性基礎(chǔ)疾病患者等高風(fēng)險(xiǎn)人群提供就醫(yī)保障。（見習(xí)記者 何娟亮）
外賣騎手溫暖千家萬戶
外賣小哥。
每天8時(shí)許，吳忠的美團(tuán)外賣騎手馬坤開始了接單服務(wù)。春節(jié)前后，馬坤每天接到商超、餐廳的訂單達(dá)到80單，是他平時(shí)工作量的三四倍，工作時(shí)間常在10小時(shí)以上，顧不上吃飯、休息?！耙咔榉揽卣哒{(diào)整后，我們的訂單井噴式增長，尤其藥物配送占到80%以上，每天接單量突破100單?！蓖赓u小哥薛剛說，有一次去給金積鎮(zhèn)一位大爺送退燒藥，一個(gè)往返花費(fèi)1個(gè)多小時(shí)。
和馬坤一樣，今年30歲的王立是家在河南的外賣騎手，連續(xù)兩年的春節(jié)他都選擇了就地過年。每天早上按時(shí)打開“美團(tuán)”App，開啟新一天的接單，接到平臺(tái)通知后，按規(guī)范為餐箱消殺，騎電動(dòng)車趕往商家，為下單顧客取餐、送餐?！氨緛泶蛩憬衲甏汗?jié)前回家過年，但是外賣這個(gè)行業(yè)比較特殊，逢年過節(jié)訂單數(shù)量增多，所以我選擇堅(jiān)守崗位?！彼f。
去年年終最后10天是配送最緊張的時(shí)期，吳忠美團(tuán)外賣每天投遞量高達(dá)2000多單，主要是藥品、生鮮和配餐。由于大多數(shù)外賣騎手“陽”了，原本370多人的外賣騎手隊(duì)伍，一下子縮減至100來人。“情急之下，我們臨時(shí)向各大商超征召外賣員，工資按周結(jié)算，并且每單增加1元配送費(fèi)?！眳侵颐缊F(tuán)外賣總監(jiān)馬強(qiáng)說，暫時(shí)解決了外賣配送人員缺口，為市民緊急配送2.3萬余單。
為鼓勵(lì)外賣騎手，吳忠美團(tuán)外賣給“陽康”后上崗的外賣員送上200元慰問金，另外還拿出9萬多元購置了米和油，按照每人一桶油一袋米標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給300多名外賣騎手?！翱紤]到大家工作的辛苦，公司還給外賣員每天配備了牛奶和面包，讓我們感到非常溫暖?！毖傉f，一定努力工作讓顧客滿意。
近日，吳忠市團(tuán)委招募暖心配送志愿者，很多外賣送餐員、快遞小哥積極加入進(jìn)來，對行動(dòng)不便、出行困難的重點(diǎn)對象，提供跑腿代購、急切事項(xiàng)代辦等服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞著一份溫暖、一份關(guān)懷，一份守望相助。（記者 蒲利宏 文/圖）
志愿服務(wù)小分隊(duì)匯聚助民暖流
志愿小分隊(duì)將“抗疫愛心包”送到村民手中。
“感謝你們解決了我家的大困難?！薄坝辛四銈?，再大的困難都不怕了?！边@段時(shí)間，西吉縣組織愛心志愿服務(wù)小分隊(duì)上門為村民解決困難，得到幫助的西吉縣吉強(qiáng)鎮(zhèn)大灘村村民馬宗寶、震湖鄉(xiāng)孟灣村村民王建邦連聲稱贊。
西吉縣按照疫情防控“乙類乙管”總要求，號(hào)召各基層黨組織充分結(jié)合主題黨日、移風(fēng)易俗等活動(dòng)，組織志愿服務(wù)小分隊(duì)開展上門送藥送物資送溫暖活動(dòng)。
在震湖鄉(xiāng)孟灣村，村黨支部聯(lián)合縣委組織部開展“送溫暖”主題黨日活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員將中醫(yī)藥方和“抗疫愛心包”交到群眾手里，叮囑村民按照說明服用。在震湖鄉(xiāng)16個(gè)村，身著“紅馬甲”的志愿者，上門為村民送去防疫健康“暖心包”。
“我們按照縣委統(tǒng)一安排部署，在全鄉(xiāng)組建了34支愛心志愿服務(wù)小分隊(duì)，進(jìn)村入戶了解村民健康狀況、用藥及生活物資、急診轉(zhuǎn)運(yùn)需求等情況?！蔽骷h震湖鄉(xiāng)黨委書記靳利說。
西吉縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織巾幗服務(wù)小分隊(duì)，為1009戶困境兒童家庭送去了慰問童裝，用心用情呵護(hù)困境兒童健康成長。西吉縣婦聯(lián)聯(lián)合吉強(qiáng)鎮(zhèn)黨委、泉兒灣村黨支部和巾幗服務(wù)小分隊(duì)，為群眾分發(fā)“抗疫愛心包”，入戶走訪慰問孤兒家庭。
為保障農(nóng)村群眾生命健康安全，西吉縣295個(gè)行政村組織成立愛心志愿者小分隊(duì)516支，將黨的溫暖和關(guān)懷送進(jìn)千家萬戶；衛(wèi)生健康部門牽頭組建221支醫(yī)務(wù)服務(wù)小分隊(duì)，調(diào)配10萬片布洛芬和1.1萬余份“抗疫愛心包”分發(fā)到高齡老人、殘疾人、有基礎(chǔ)性疾病患者等重癥高風(fēng)險(xiǎn)人員手中，全社會(huì)攜手筑起群眾健康安全防護(hù)網(wǎng)。（記者 剡文鑫 文/圖）
冬日里忙碌的“暖男”
維修工搶修主管網(wǎng)爆管故障。
臨近兔年春節(jié)的一天，中衛(wèi)市民發(fā)現(xiàn)城東的南苑東路與柔一路交界處白霧彌漫、“云?！狈v。
恰巧，巡視供熱管線至此的中衛(wèi)市泰和熱力有限公司管網(wǎng)運(yùn)行科負(fù)責(zé)人萬新華和該片區(qū)負(fù)責(zé)人李曉東也看到了這一幕?！斑@白霧是水蒸氣，這么大的排氣量，應(yīng)該是供熱主管線爆管了！”兩人上前查看后認(rèn)為，此處供熱管線保障著周圍3萬平方米的供熱面積，必須立刻搶修，他們將情況上報(bào)公司。
與此同時(shí)，該公司供暖熱線也接到此地附近市民打來的電話，反映家中暖氣不熱，公司迅速安排搶修隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場。萬新華、李曉東帶著6名工人仔細(xì)查找漏點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)大量蒸氣是從路口旁邊田地里的一個(gè)供熱設(shè)施井中冒起來的。他們打開井蓋看到，井里有大量供熱高溫水，但經(jīng)過排查，供熱設(shè)施并未漏水。
萬新華等人經(jīng)過仔細(xì)觀察分析，發(fā)現(xiàn)井中熱水自西向東緩緩流過這口井，說明漏點(diǎn)在管線西面。于是他們從西邊下一個(gè)設(shè)施井尋找漏點(diǎn)。但該設(shè)施井口已被當(dāng)?shù)厥┕ね练铰駴]，經(jīng)過對照供暖管線圖紙后一番挖掘?qū)ふ遥谙蛭鲾?shù)10米處的路口才找到了供熱主管線設(shè)施井。
下挖約3米后，只見直徑70厘米的主管道內(nèi)近100攝氏度的熱水和蒸氣，正從管道側(cè)面“呲呲”地往外冒?！奥c(diǎn)終于找到了！”搶修人員確定了切割更換漏水點(diǎn)管道的方案。
“我先下?！庇?0年工作經(jīng)驗(yàn)的維修工孫愛利脫掉外衣，第一個(gè)跳入坑中搶修。首先利用氧氣切割槍，對長1.8米的漏點(diǎn)段管道進(jìn)行切割。
“管道閥門雖然關(guān)閉了，但管道內(nèi)仍不斷散發(fā)存余的蒸氣和余熱，使坑里相當(dāng)熱，作業(yè)空間狹小，要防止被蒸氣燙傷，但是無法使用安全面罩?！睂O愛利說，“蒸氣太多，面罩一戴就霧了，什么也看不見?！?/p>
記者在搶修施工現(xiàn)場看到，在時(shí)聚時(shí)散的蒸氣中，高溫氧槍切割時(shí)激起的管道表面銹皮碎屑，不斷撲向?qū)O愛利的面部，他只好時(shí)不時(shí)停下來擦掉眼睛周圍的碎屑。
切割下漏水段之后，孫愛利等人又將等長的一段新管道焊接上去，確保安全可靠。孫愛利的作業(yè)區(qū)還有一根城市下水管道通過，只見下水管也持續(xù)漏水，抽也抽不完。在切割、焊接搶修過程中，他頂著高溫蒸氣，站在氣味難聞的下水積水里完成了作業(yè)。
當(dāng)日下午5時(shí)，經(jīng)過這群“暖男”緊張有序的9個(gè)小時(shí)搶修，主管線恢復(fù)正常，一股股暖流再次進(jìn)入千家萬戶。
泰和熱力公司承擔(dān)著中衛(wèi)市區(qū)80%以上面積的供暖任務(wù)，達(dá)990萬平方米，服務(wù)用戶12.7萬戶。
“采暖期最忙的還是為居民用戶進(jìn)行維修?！本S修工金振波說。前幾天，福興苑12號(hào)樓汪大叔致電熱線反映，家中暖氣漏水。接到派單后，金振波立即和工友萬永軍、沈曉東來到汪大叔家。經(jīng)檢查，是其家中分水器回水排氣嘴漏水。大家很快便將漏水處理完畢，暖氣重新熱起來了，汪大叔握著萬永軍的手高興地說：“大過年的，你們年輕人辛苦了！”（記者 王文革 文/圖）
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